Con el fin de solucionar los conflictos y mejorar la convivencia de la ciudadanía, la Secretaría de Gobierno, a través de la Dirección de Convivencia y Diálogo Social, presentó la estrategia ‘Captstone’ que consiste en identificar los conflictos sociales y dar recomendaciones sobre las rutas de atención y solucionar las necesidades de la ciudadanía.
“Estamos trabajando para gestionar los conflictos de manera diferente. Conocer cuáles son los dolores de nuestra sociedad y como Estado llegar primero para darle una solución”, afirmó Felipe Jiménez, Secretario de Gobierno.
La estrategia presentada en el colegio Inem, de Kennedy, en alianza con la universidad Externado tiene como objetivo crear espacios y redes de diálogo de participación ciudadana en las localidades para fortalecer las relaciones entre el Estado y la ciudadanía.
Esta herramienta está siendo desarrollada por estudiantes de maestría de la Universidad Externado de Colombia, quienes en su trabajo de investigación la están aplicando en las 20 localidades de la ciudad con el fin de territorializar la gestión, prevención y resolución de conflictos.
La información de las conflictividades está siendo recolectada por medio de entrevistas realizadas a estudiantes, padres de familia, maestros, líderes comunales, líderes sociales, ciudadanía, mujeres, entre otros donde se ha identificado que las necesidades son recuperación del espacio público, entornos escolares y seguridad.
Con este diagnóstico se permite abordar los problemas sociales de manera pacífica a través del diálogo, la participación, la concertación y la inclusión entre el Estado y la ciudadanía como garantía de derechos para trabajar en objetivos comunes que beneficie a las comunidades.
Así mismo, estos resultados pretenden generar pautas para el diseño e implementación de estrategias que obedecen de manera específica a las dinámicas propias de cada territorio en relación a la gestión y transformación de conflictividades.
Esto permite dar respuesta de manera más eficaz a la ciudadanía, ya que conociendo los conflictos en las zonas se dan soluciones de acuerdo con sus necesidades, permitiendo no solo mejorar la convivencia, sino que contribuye a generar relaciones de confianza entre la institucionalidad y la comunidad.
“Esto transforma los conflictos en oportunidades. Estamos implementando un legado de cultura del dialogo y paz en la ciudad” afirmó Ricardo Ruge, director de Convivencia y Diálogo Social de la Secretaría de Gobierno.
De este modo, las actividades se han desarrollado bajo la premisa de inteligencia colectiva en territorio donde han participado diferentes actores de tipo público y privado y se han avanzado con el propósito de obtener información para fortalecer el proceso investigativo, que servirá como insumo para la gestión positiva de las conflictividades latentes en los distintos territorios del Distrito Capital.
Hoy con #DiálogoLocal lanzamos Capstone, una estrategia que identifica conflictividades sociales en las localidades para crear soluciones a partir de la gestión y articulación ciudadana.
Así mejoraremos la convivencia y generaremos relaciones de confianza con la comunidad. pic.twitter.com/udVmMH9yho— Secretaría de Gobierno (@GobiernoBTA) August 30, 2022
