Dos nuevos reconocimientos a su labor fueron otorgados este miércoles 22 de diciembre a la Secretaría de Gobierno. En esta oportunidad, en la gala del Premio Distrital a la Gestión 2021 que entrega la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, obtuvo mención de honor en la categoría Gobierno Abierto por su estrategia del Centro de Gobierno Local, con la que ha fortalecido su gestión en las localidades, por medio de un riguroso seguimiento a los programas de inversión del Distrito y por su Modelo de Atención Integral al ciudadano.
El Centro de Gobierno Local es un portal de consulta actualizado y asequible sobre toda la gestión local, relacionada con inversiones, estado de obras de infraestructura y resultado de la ejecución de los programas sociales con la comunidad. Esta herramienta de la Secretaría de Gobierno promueve la transparencia y facilita la toma de decisiones a través de la recolección, visualización y georreferenciación de datos sobre la gestión local.
“Nuestro compromiso es mejorar todos los días y este premio es el reconocimiento a los cientos de funcionarios que todos los días llegan a la Secretaría a buscar formas de hacer las cosas cada vez mejor. Las Alcaldías Locales (AL) son el principal punto de contacto de la ciudadanía con el gobierno en Bogotá, son receptoras de una gran cantidad de información y es gracias a su apoyo que también podemos mejorar todo el tiempo”, dijo Luis Ernesto Gómez, secretario de Gobierno.
La Secretaría de Gobierno también fue reconocida en la ‘Gestión y Desempeño’, por su Modelo de Atención Integral de la Convivencia en Bogotá. Esta es la principal apuesta del Distrito, en cabeza de la Secretaría Distrital de Gobierno, para descongestionar las inspecciones de Policía en Bogotá y atender de manera oportuna, rápida y eficiente a las personas que se quieran poner al día en el pago de comparendos que tengan pendientes, relacionados con el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
Este modelo está enmarcado en cuatro ejes basados en una descongestión eficaz y eficiente de cada uno de los expedientes, mejoramiento de las capacidades y calidades del talento humano, adecuación de la infraestructura física y mejoramiento y desarrollo de los equipos tecnológicos. Desde su implementación, a comienzos de 2021, el enfoque de esta estrategia ha sido mejorar los tiempos de atención al ciudadano.
Actualmente y gracias a este modelo Bogotá cuenta con 205 inspectores de policía dedicados, entre otras cosas, a la atención ciudadana. Ya son tres meses en los que el número de fallos es superior al de ingresos de comparendos y la ciudad no acumula procesos pendientes. La ampliación y modernización de las inspecciones de Policía mejora la experiencia de usuario y genera empleo a través de procesos meritocráticos.
De igual forma, gracias al Centro de Gobierno Local se ha fortalecido el seguimiento a la inversión y ejecución presupuestal de los recursos que la ciudanía paga con sus impuestos. También se ha podido crear un ranking del impacto que están teniendo los programas del Distrito en la ciudadanía para encontrar y solucionar las necesidades más urgentes de la gente en los barrios.
Este es el segundo reconocimiento para la Secretaría de Gobierno en 2021, luego de que el pasado 2 de noviembre recibiera mención de honor en la reciente edición de los Premios de Alta Gerencia; por su modelo de atención integral que ha permitido descongestionar las inspecciones de Policía en Bogotá y facilitar la vida de los ciudadanos a la hora de ponerse al día con sus comparendos relacionados con el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
